Política de Devoluciones

 En Automotriz y Eléctrica FIRO, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1.- Plazo para solicitar devolución:

Tienes hasta 15 días naturales desde la entrega del producto

*En partes eléctricas no hay garantía*

2.- Condiciones del producto:

El artículo debe estar sin usar, en empaque original y en condiciones óptimas

3.- Proceso de devolución:

Escríbenos al correo marketingfiromx@hotmail.com con:

-número de pedido

-motivo de la devolución

-fotos del producto (si aplica)

4.- Gastos de envío:

El cliente cubre el costo del envío de regreso, excepto en caso de producto defectuoso o error nuestro

5.- Reembolsos:

Una vez que sea aprobado, te reembolsaremos el monto pagado a tu forma original de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles

6.- No aplican devoluciones en:

-Productos personalizados o bajo pedido

-Artículos en promoción con nota de “venta final”

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas esta política.